Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Admedia Network DOO BEOGRAD, sa sedištem na adresi Studentski trg 4, sprat 7, 11000 Beograd (Stari Grad), Republika Srbija, matični broj: 22165461, PIB: 115491008 („Društvo“, „mi“, „nas“ ili „naš“), obrađuje podatke o ličnosti u vezi sa internet stranicom https://ad.media/ i uslugama dostupnim putem ovog internet sajta.

Ova Politika privatnosti je sastavljena u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, kao i, kada je primenljivo, Uredbom (EU) 2016/679, odnosno Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti („GDPR“).

Svrha ove Politike privatnosti jeste da vas informiše o načinu na koji Admedia Network DOO BEOGRAD prikuplja, koristi, obrađuje, čuva i štiti vaše podatke o ličnosti.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima je:

Admedia Network DOO BEOGRAD
Studentski trg 4, sprat 7
11000 Beograd (Stari Grad)
Republika Srbija

E-mail: info@ad.media
Internet stranica: https://ad.media/

Kontakt za pitanja u vezi sa zaštitom podataka:
Aleksei Ushakov
E-mail: info@ad.media
Telefon: +381 65 349 6179

2. Opseg primene ove Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti primenjuje se na obradu podataka o ličnosti:

• posetilaca internet sajta;
• lica koja nas kontaktiraju putem sajta, e-maila, telefona ili drugih komunikacionih kanala;
• zastupnika, zaposlenih, saradnika i kontakt osoba naših klijenata, poslovnih partnera, dobavljača i partnera u oblasti oglašavanja;
• lica koja od nas traže informacije, ponude, predračune ili usluge;
• lica čiji podaci o ličnosti mogu biti sadržani u poslovnoj komunikaciji, materijalima kampanje ili dokumentaciji u vezi sa pružanjem usluga.

Ova Politika privatnosti ne primenjuje se na internet stranice, aplikacije, usluge ili platforme trećih lica do kojih se može pristupiti putem linkova, banera, integracija ili drugih upućivanja sa našeg internet sajta.

Takve internet stranice i usluge posluju nezavisno od nas i podležu sopstvenim pravilima privatnosti, uslovima korišćenja i praksama obrade podataka o ličnosti.

Ne kontrolišemo, ne upravljamo i ne odgovaramo za sadržaj, dostupnost, bezbednost, zakonitost, politiku privatnosti niti postupanje sa podacima o ličnosti od strane trećih lica.

Pre korišćenja internet stranica ili usluga trećih lica preporučujemo da se upoznate sa njihovim politikama privatnosti i drugim relevantnim pravnim dokumentima.

3. Kategorije podataka o ličnosti koje obrađujemo

Prikupljamo i obrađujemo samo one podatke o ličnosti koji su relevantni, primereni i ograničeni na ono što je neophodno za ostvarivanje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Preduzimamo razumne mere kako bismo obezbedili da podaci o ličnosti koje obrađujemo budu tačni, potpuni i, kada je potrebno, ažurni.

Kada se obrada podataka zasniva na saglasnosti, od vas ćemo zatražiti odgovarajuću saglasnost pre prikupljanja i obrade podataka o ličnosti.

Prilikom popunjavanja obrazaca na našem internet sajtu određena polja mogu biti označena kao obavezna. Ukoliko ne dostavite podatke koji su neophodni za obradu vašeg zahteva, možda nećemo biti u mogućnosti da odgovorimo na vaš upit, dostavimo tražene informacije ili pružimo određene usluge.

Molimo vas da nam dostavljate samo tačne, potpune i ažurne podatke o ličnosti.

U zavisnosti od prirode našeg poslovnog odnosa sa vama, načina na koji koristite naše usluge, posećujete internet sajt ili komunicirate sa nama, možemo obrađivati sledeće kategorije podataka o ličnosti:

3.1. Identifikacioni i kontakt podaci

Ime, prezime, naziv kompanije, funkcija, poslovna adresa, e-mail adresa, broj telefona i drugi kontakt podaci koje nam dostavite vi ili organizacija koju predstavljate.

3.2. Podaci iz poslovne komunikacije

Sadržaj poruka, upita, ponuda, zahteva, prepiske, beleški sa sastanaka, istorija komunikacije i druge informacije razmenjene u vezi sa našim uslugama.

3.3. Podaci o klijentima i poslovnim partnerima

Podaci koji se odnose na klijente, potencijalne klijente, dobavljače, vlasnike medija, partnere u oblasti oglašavanja, agencije i druge poslovne partnere, uključujući imena i kontakt podatke ovlašćenih zastupnika i kontakt osoba.

3.4. Tehnički podaci i podaci o korišćenju sajta

IP adresa, tip i verzija internet pregledača, podaci o uređaju, operativni sistem, približna lokacija izvedena iz tehničkih podataka, vreme pristupa, posećene stranice, izvor posete i slični tehnički podaci.

3.5. Podaci iz kolačića i analitike

Ovaj internet sajt koristi kolačiće. Više informacija možete pronaći u našoj Politici kolačića.

3.6. Podaci u vezi sa reklamnim kampanjama

Podaci dostavljeni u vezi sa reklamnim kampanjama, uključujući kontakt podatke klijenta, zahteve u vezi sa kampanjom, lokacije oglašavanja, medijske preferencije, komunikaciju u vezi sa naplatom i materijale dostavljene radi pregleda ili objavljivanja.

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti, kao što su podaci koji otkrivaju rasno ili etničko poreklo, političko mišljenje, versko ili filozofsko uverenje, članstvo u sindikatu, genetski podaci, biometrijski podaci, podaci o zdravstvenom stanju ili podaci o seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji lica. Takve podatke ne treba da nam dostavljate, osim ako je to zaista neophodno i postoji odgovarajući pravni osnov.

4. Izvori podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti možemo prikupljati:

• neposredno od vas kada nas kontaktirate, pošaljete upit, zatražite ponudu, koristite internet sajt ili na drugi način komunicirate sa nama;
• od vašeg poslodavca ili organizacije koju predstavljate, ako postupate kao njen zastupnik, zaposleni, saradnik ili kontakt osoba;
• od naših klijenata, poslovnih partnera, dobavljača, vlasnika medija ili drugih lica uključenih u pružanje usluga;
• automatski putem sajta, kolačića i sličnih tehnologija;
• iz javno dostupnih izvora, kada je to dozvoljeno važećim propisima.

5. Svrhe obrade

Podatke o ličnosti obrađujemo u sledeće svrhe:

5.1. Odgovaranje na upite

Radi odgovaranja na vaša pitanja, zahteve, ponude, predloge i drugu komunikaciju.

5.2. Pružanje usluga

Radi pripreme i dostavljanja ponuda, planiranja, rezervacije i realizacije reklamnih kampanja, komunikacije sa klijentima i partnerima, koordinacije reklamnih lokacija, obrade zahteva u vezi sa kampanjama i pružanja naših usluga.

5.3. Upravljanje poslovnim odnosima

Radi održavanja komunikacije sa klijentima, potencijalnim klijentima, dobavljačima, partnerima u oblasti oglašavanja, vlasnicima medija i drugim poslovnim kontaktima.

5.4. Priprema i izvršenje ugovora

Radi pregovaranja, zaključenja i izvršenja ugovora sa klijentima, dobavljačima, vlasnicima medija i poslovnim partnerima.

5.5. Rad i bezbednost internet sajta

Radi rada, održavanja, zaštite i unapređenja internet sajta, otkrivanja tehničkih problema, sprečavanja zloupotreba i obezbeđivanja informacione bezbednosti.

5.6. Analitika i unapređenje

Radi razumevanja načina korišćenja sajta i unapređenja njegove funkcionalnosti, sadržaja i korisničkog iskustva.

5.7. Marketinška komunikacija

Radi slanja poslovnih i marketinških obaveštenja, kada je to dozvoljeno zakonom ili kada ste dali saglasnost, uključujući informacije o našim uslugama, ponudama i novostima.

Pravila u vezi sa prihvatljivim sadržajem oglasa, ograničenjima oglašavanja i odgovornostima oglašivača uređena su posebnim dokumentom Pravila oglašavanja objavljenim na ovom internet sajtu.

5.8. Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza

Radi poštovanja važećih zakona, računovodstvenih, poreskih, poslovnih, regulatornih i drugih pravnih obaveza.

5.9. Zaštita prava i interesa

Radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva, zaštite naših prava, poslovanja, korisnika, partnera i drugih lica, sprečavanja prevara, zloupotreba, nezakonitih aktivnosti, kao i povreda naše pravne dokumentacije.

6. Pravni osnovi obrade

U zavisnosti od konkretne svrhe, podatke o ličnosti obrađujemo na jednom ili više sledećih pravnih osnova:

6.1. Izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora

Kada je obrada neophodna radi pregovaranja, zaključenja ili izvršenja ugovora sa vama ili organizacijom koju predstavljate.

6.2. Poštovanje zakonskih obaveza

Kada je obrada neophodna radi poštovanja zakonskih obaveza koje se na nas primenjuju, uključujući računovodstvene, poreske, statusne i evidencione obaveze.

6.3. Legitimni interes

Kada je obrada neophodna radi ostvarivanja naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa trećeg lica, pod uslovom da nad tim interesima ne pretežu vaši interesi, prava i slobode. Takvi interesi mogu obuhvatati poslovnu komunikaciju, pružanje usluga, bezbednost sajta, sprečavanje prevara, unapređenje usluga, upravljanje odnosima sa klijentima i zaštitu pravnih interesa.

6.4. Saglasnost

Kada se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, na primer za određene kolačiće, analitiku, direktni marketing ili druge aktivnosti za koje je potrebna saglasnost. Saglasnost možete povući u svakom trenutku, pri čemu povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

6.5. Uspostavljanje, ostvarivanje ili odbrana pravnih zahteva

Kada je obrada neophodna radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

7. Kolačići

Naš internet sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije. Kolačići mogu biti neophodni za rad sajta ili se mogu koristiti za analitiku, performanse, funkcionalnost ili marketing.

Detaljne informacije o kolačićima, kategorijama kolačića, rokovima čuvanja, kolačićima trećih lica i upravljanju saglasnošću navedene su u našoj Politici kolačića.

Kada je to propisano važećim zakonom, kolačići koji nisu neophodni koriste se isključivo na osnovu vaše prethodne saglasnosti.

8. Primaoci podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti možemo otkriti sledećim kategorijama primalaca, samo kada je to neophodno i u skladu sa važećim propisima:

• zaposlenima, saradnicima i ovlašćenim licima u okviru našeg društva;
• pružaocima hosting usluga, IT usluga i usluga održavanja sajta;
• pružaocima e-mail, cloud, CRM, analitičkih i komunikacionih usluga;
• računovodstvenim, poreskim, pravnim i poslovnim savetnicima;
• partnerima u oblasti oglašavanja, vlasnicima medija, dobavljačima i drugim licima uključenim u pripremu, rezervaciju, odobravanje, objavljivanje ili izvršenje reklamnih kampanja;
• pružaocima usluga plaćanja, fakturisanja i administrativne podrške;
• državnim organima, sudovima, regulatorima i drugim nadležnim telima, kada je to zahtevano zakonom ili neophodno radi zaštite naših prava;
• trećim licima u vezi sa statusnom promenom, restrukturiranjem, prenosom poslovanja, akvizicijom ili sličnom korporativnom transakcijom.

Ne prodajemo podatke o ličnosti.

9. Obrađivači i pružaoci usluga trećih lica

Kada pružaoci usluga obrađuju podatke o ličnosti u naše ime, oni postupaju kao obrađivači i dužni su da podatke o ličnosti obrađuju isključivo u skladu sa našim uputstvima i važećim propisima o zaštiti podataka.

Kada je to potrebno, sa takvim obrađivačima zaključujemo odgovarajuće ugovore o obradi podataka.

Pojedini pružaoci usluga trećih lica mogu postupati kao samostalni rukovaoci, u zavisnosti od prirode njihovih usluga i važećih uslova.

10. Međunarodni prenos podataka

S obzirom na međunarodni karakter našeg poslovanja i korišćenje online usluga, podaci o ličnosti mogu biti preneti u države van Republike Srbije i/ili van Evropskog ekonomskog prostora, odnosno može im se pristupati iz tih država.

Kada se podaci o ličnosti prenose međunarodno, preduzećemo odgovarajuće mere propisane važećim zakonom, koje mogu uključivati:

• prenos u države za koje je utvrđeno da obezbeđuju primereni nivo zaštite podataka;
• primenu standardnih ugovornih klauzula ili drugih odgovarajućih ugovornih mera zaštite;
• primenu tehničkih i organizacionih mera zaštite;
• pribavljanje saglasnosti kada je to potrebno u skladu sa važećim zakonom;
• oslanjanje na drugi važeći mehanizam prenosa dozvoljen važećim propisima.

Ako nas kontaktirate izvan Srbije, vaši podaci o ličnosti mogu biti obrađivani u Srbiji.

11. Rokovi čuvanja podataka

Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako je duži rok čuvanja propisan ili dozvoljen zakonom.

Rokovi čuvanja zavise od vrste podataka i svrhe obrade, uključujući:

• podatke iz upita i komunikacije: tokom perioda potrebnog za odgovor na upit i vođenje poslovne evidencije;
• podatke o klijentima i ugovorima: tokom trajanja poslovnog odnosa, a nakon toga tokom primenljivog roka zastarelosti;
• računovodstvenu i poresku dokumentaciju: u skladu sa važećim računovodstvenim i poreskim pravilima čuvanja;
• marketinške podatke: do povlačenja saglasnosti ili prigovora, osim ako postoji drugi pravni osnov;
• podatke iz kolačića: u skladu sa rokovima navedenim u Politici kolačića;
• podatke u vezi sa pravnim zahtevima: tokom perioda potrebnog za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

Nakon isteka odgovarajućeg roka čuvanja, podaci o ličnosti biće obrisani, anonimizovani ili bezbedno arhivirani, kada je to dozvoljeno zakonom.

12. Vaša prava

Pod uslovima i ograničenjima propisanim važećim zakonom, možete imati sledeća prava:

12.1. Pravo na informisanje

Imate pravo da na sažet, transparentan, razumljiv i lako dostupan način dobijete informacije o prikupljanju, korišćenju, čuvanju, otkrivanju i drugim oblicima obrade vaših podataka o ličnosti.

12.2. Pravo na pristup

Imate pravo da dobijete potvrdu o tome da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti i, ukoliko se oni obrađuju, da ostvarite pristup tim podacima i dobijete njihovu kopiju

12.3. Pravo na ispravku

Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih podataka o ličnosti koji se na vas odnose. Takođe imate pravo da zahtevate dopunu nepotpunih podataka o ličnosti.

12.4. Pravo na brisanje

Imate pravo da zahtevate brisanje svojih podataka o ličnosti kada su ispunjeni zakonski uslovi za njihovo brisanje. Međutim, ovo pravo nije apsolutno i određene podatke možemo zadržati kada je to potrebno ili dozvoljeno važećim propisima.

12.5. Pravo na ograničenje obrade

IImate pravo da zahtevate ograničenje obrade svojih podataka o ličnosti u određenim slučajevima propisanim važećim zakonom.

12.6. Pravo na prenosivost podataka

Kada je primenljivo, imate pravo da podatke o ličnosti koje ste nam dostavili primite u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku, kao i da te podatke prenesete drugom rukovaocu.

12.7. Pravo na prigovor

Imate pravo da, iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju, podnesete prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti kada se takva obrada zasniva na našem legitimnom interesu.

Takođe imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor na obradu podataka o ličnosti za potrebe direktnog marketinga.

Kada je primenljivo, možemo nastaviti sa obradom ako dokažemo postojanje pretežnih legitimnih razloga za obradu koji imaju prednost u odnosu na vaša prava i slobode ili kada je obrada neophodna radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

12.8. Pravo na povlačenje saglasnosti

Kada se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da saglasnost povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njenog povlačenja.

12.9. Prava u vezi sa automatizovanim donošenjem odluka

Imate pravo da se na vas ne primenjuje odluka zasnovana isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, ako takva odluka proizvodi pravno dejstvo prema vama ili na sličan način značajno utiče na vas, osim ako je to dozvoljeno važećim zakonom.

13. Način ostvarivanja prava

Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem na:

E-mail: info@ad.media
Kontakt za pitanja u vezi sa zaštitom podataka: Aleksei Ushakov
Telefon: +381 65 349 6179

Pre postupanja po zahtevu možemo zatražiti dodatne informacije radi provere vašeg identiteta.

Na vaš zahtev odgovorićemo u roku propisanom važećim zakonom. Ako je zahtev složen ili ako primimo veći broj zahteva, rok za odgovor može biti produžen kada je to dozvoljeno zakonom.

14. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se obrada vaših podataka o ličnosti vrši suprotno važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

U Republici Srbiji nadležni organ je:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Ako se GDPR primenjuje na obradu vaših podataka o ličnosti, možete imati pravo da podnesete pritužbu i nadležnom nadzornom organu u Evropskoj uniji ili Evropskom ekonomskom prostoru.

15. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i administrativne mere radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene, gubitka, uništenja ili druge nezakonite obrade.

Takve mere mogu, između ostalog, uključivati kontrolu pristupa podacima, bezbedne komunikacione kanale, obaveze poverljivosti, minimizaciju podataka, interne procedure i politike, izradu rezervnih kopija podataka i druge mere bezbednosti primerene prirodi, obimu, kontekstu i svrhama obrade.

Kontinuirano radimo na zaštiti podataka o ličnosti i unapređenju mera bezbednosti koje primenjujemo radi sprečavanja neovlašćenog pristupa, korišćenja ili otkrivanja podataka.

16. Podaci o deci

Ovaj internet sajt i usluge dostupne putem njega namenjeni su isključivo poslovnim korisnicima i nisu namenjeni licima mlađim od 18 godina.

Ne prikupljamo niti obrađujemo svesno podatke o ličnosti dece. Ukoliko saznamo da su nam podaci o ličnosti deteta dostavljeni ili prikupljeni suprotno važećim propisima, preduzećemo odgovarajuće mere radi njihovog brisanja ili druge obrade u skladu sa zakonom.

17. Direktni marketing

Možemo vam slati marketinška obaveštenja o našim uslugama kada je to dozvoljeno važećim zakonom, na osnovu vaše saglasnosti ili našeg legitimnog interesa, u zavisnosti od okolnosti.

U svakom trenutku možete odjaviti prijem marketinških obaveštenja korišćenjem opcije za odjavu, kada je dostupna, ili kontaktiranjem na info@ad.media.

Povlačenje saglasnosti ili prigovor na marketinšku komunikaciju ne utiče na servisnu, ugovornu ili zakonom propisanu komunikaciju.

18. Linkovi ka internet stranicama trećih lica

Internet sajt može sadržati linkove ka internet stranicama ili uslugama trećih lica. Ne kontrolišemo i ne odgovaramo za pravila privatnosti, sadržaj ili bezbednost internet stranica ili usluga trećih lica.

Preporučujemo da se upoznate sa politikama privatnosti internet stranica trećih lica koje posećujete.

19. Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno menjati zbog izmena važećih propisa, naših usluga, funkcionalnosti sajta ili praksi obrade podataka.

Izmenjena verzija biće objavljena na ovom internet sajtu sa novim datumom „Poslednje ažuriranje“.

Preporučujemo da povremeno proveravate ovu Politiku privatnosti kako biste bili upoznati sa eventualnim izmenama.

U slučaju značajnih izmena, možemo objaviti posebno obaveštenje na internet sajtu ili preduzeti druge razumne mere radi informisanja korisnika.

22. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom podataka o ličnosti, možete nas kontaktirati na:

Admedia Network DOO BEOGRAD
Studentski trg 4, sprat 7
11000 Beograd (Stari Grad)
Republika Srbija

E-mail: info@ad.media
Kontakt za pitanja u vezi sa zaštitom podataka: Aleksei Ushakov
Telefon: +381 65 349 6179